Financée à 100 %
Formation qualifiante financée à 100 % par France Travail.
Je m'inscris maintenant
Formez-vous en deux mois
Formation Qualifiante de Réceptionniste d'Hôtel
Vous recevrez une formation à distance complète, 5 heures par jour sur 16 séances et 1 mois de stage. Vous aurez l’ensemble des bases nécessaires pour exercer votre futur métier, dans des hôtels du 2 aux 5 étoiles.
De la prise de réservation du client jusqu’à son départ, vous serez l’ambassadeur de l’hôtel afin que son séjour se déroule le mieux possible, tout en respectant les procédures hôtelières.
Le vocabulaire anglais hôtelier vous sera enseigné pendant votre formation afin de pouvoir converser et répondre aux demandes de clients étrangers.
Une question ?
Formation hôtellerie
Réception et Accueil
Je m'inscris maintenant
Prérequis
Objectifs de la formation
A l’issue de la formation le stagiaire aura acquis les compétences suivantes:Méthode mobilisée
Méthode d’évaluation
*Cette formation est accessible à toute personne en situation d’handicap
Rien n'est laissé au hasard
Les Modules de la Formation
Connaître les différentes catégories d’hôtels, les différents types de clients et les différents métiers de l’hôtel.
Acquérir une connaissance approfondie du vocabulaire spécifique à l'hôtellerie.
Être capable de prendre une réservation physique et téléphonique pour un client.
Acquérir les compétences nécessaires pour enregistrer un client avec un logiciel hôtelier.
Savoir promouvoir les services et les prestations de l'hôtel dans le cadre d'un rôle commercial.
Comprendre les différents moyens de réservation à l'hôtel (Expédia, Booking...) et leurs spécificités.
Anglais - Avoir une connaissance approfondie et une maîtrise parfaite du vocabulaire de base en anglais.
Acquérir les compétences nécessaires pour gérer les litiges avec les clients anglais.
Devenez réceptionniste d'hôtel
Une formation qualifiante et accessible
FAQ
Des questions ou des interrogations ?
Si vous avez des interrogations sur mes cours, voici les trois questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, je suis à votre écoute.
Réservation
Réservez votre formation
Mes références
Expertise acquise sur 12 années.
